罗田县政务服务中心设立ldquo办不

罗田县政务服务和大数据管理局将党史学习教育转化为工作实践,以高效办成一件事为目标,在县政务服务中心大厅创新设立“办不成事反映窗口”,专门解决企业和群众“疑难杂症”。

“办不成事反映窗口”是罗田县政务服务和大数据管理局坚持问题导向,开展溯源分析,落实“我为群众办实事”的重要举措之一。该窗口主要是针对企业和群众反映的“办不成”事项,由该专窗进行核实登记、业务解答、服务引导、协调帮办代办,并落实“”工作时限,即满足当场办理条件的当天办结,一般性问题3个工作日内解决,不能办理的3个工作日答复,解决难度较大的事项5个工作日解决,特殊情况的最多10个工作日解决。

罗田县政务服务和大数据管理局从流程和机制上推进服务改进和优化,让窗口“办成事”成常态,杜绝“办不成事”,实现办事群众不白跑、不多跑、有人找、有人帮,进一步优化我县政务服务环境。

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